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GARANTÍA EN DEFECTOS DE FABRICACIÓN

Para que te quedes tranquil@ nuestros muebles cuentan con un año de garantía por defectos de fabricación.

Nuestra Garantía es respaldo de calidad de todos nuestros productos.

Para hacerla válida es necesario conservar y presentar la factura original o nota de pedido.

Nuestra garantía no será válida ni aplicará en los siguientes casos

  • Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros fines distintos para los que fue diseñado.
  • Si presenta golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble.
  • Por desastres naturales.
  • Desgaste natural del material, telas, costuras y
    recubrimientos del mismo.
  • Por exposición directa al medio ambiente como sol, lluvia, frío extremo, humedad, polvo o fuego.
  • Por exposición o tratamiento con productos químicos.
  • Traslados, mudanzas o cualquier movimiento del mueble fuera del domicilio original al que fue enviado.

a tener en cuenta

  • Por su naturaleza ciertos materiales como mármol, maderas o telas pueden tener variación en tonos, colores, vetas e incrustaciones distintas a las exhibidas en la tienda y/o catálogo; por lo que estas variaciones no son consideradas defectos de fabricación. Como tampoco las pequeñas grietas que pueden aparecer a medida que la madera envejece, ya que es una reacción natural a los cambios ambientales y el paso del tiempo.
  • Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones se determinará la reparación a realizar y en caso de no ser posible, se remplazará el producto por uno nuevo.
  • NO se realizan reparaciones de los muebles en domicilios particulares.
Cambios y/o devolución:

Se puede realizar hasta los 5 días del momento de la compra. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas. Los costos administrativos y logísticos corren por cuenta del cliente. No hacemos devolución de dinero.

No tienen cambio ni devolución los siguientes productos:
  • Vidrios, espejos, vajilla, perfumes, productos de exhibición; y aquellos especiales realizados a pedido.
  • Productos de fin de temporada, con descuentos especiales o “Ganga Chula”.
*En TODOS los casos, el envío ida y vuelta del producto corre por cuenta del cliente.

Para hacerla válida es necesario conservar y presentar la factura original o nota de pedido.

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